Politique de confidentialité – Net & Pro

Objet de la politique

La présente politique explique quelles données nous collectons lorsque vous utilisez notre site, comment nous les utilisons et vos droits. Elle s’applique conformément à la LPD (Suisse) et, pour les visiteurs de l’UE, au RGPD.

Données que nous collectons

Données fournies : nom, prénom, société, e-mail, téléphone, contenu du message (formulaire de contact/devis).

Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, horodatage, cookies/identifiants techniques, statistiques de fréquentation (p. ex. Google Analytics si activé).

Aucune catégorie sensible n’est requise pour nos services.

Finalités & bases légales

Répondre à vos demandes / établir un devis (exécution de mesures précontractuelles, intérêt légitime).

Prestation de services et facturation (exécution du contrat, obligation légale).

Amélioration du site & statistiques (intérêt légitime ; consentement pour cookies non essentiels).

Prospection douce par e-mail uniquement avec votre consentement (désinscription possible à tout moment).

Cookies

Nous utilisons des cookies techniques (nécessaires) et, avec votre accord, des cookies de mesure d’audience et éventuellement de marketing.
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre page : https://netetpro.ch/cookies (lien du bandeau cookies).

Sous-traitants & destinataires

Nous pouvons recourir à des prestataires pour héberger le site, acheminer les e-mails, mesurer l’audience, etc. (accès limité aux seules finalités) :

• Hébergement : (ex. Infomaniak/Hostpoint/autre) – Suisse/UE
• Messagerie / formulaires : (ex. Google Workspace / SMTP de l’hébergeur)
• Analytics : (ex. Google Analytics, IP anonymisée si possible)
  Chaque prestataire applique sa propre politique de confidentialité et des garanties contractuelles (SCC/équivalents si hors CH/UE).

Transferts hors Suisse/UE

Si certains prestataires traitent des données hors de Suisse/UE (p. ex. États-Unis), nous nous appuyons sur des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation, mesures additionnelles).

Durées de conservation

Demandes de contact/devis : 24 mois maximum après le dernier contact.

Données contractuelles & facturation : 10 ans (obligations légales suisses).

Cookies : selon leur finalité (session à 13 mois max pour analytics).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (contrôle d’accès, chiffrement en transit, bonnes pratiques d’hébergement).

Vos droits

Selon la LPD (et le RGPD si applicable), vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation ou opposition (et la portabilité sous RGPD).
Pour exercer vos droits : info@netetpro.ch (objet : Protection des données).
Vous pouvez également contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, si vous êtes dans l’UE, votre autorité locale.

Liens & sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques. Consultez leurs politiques de confidentialité.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date en tête de document indique la dernière mise à jour. En poursuivant la navigation après publication, vous acceptez la version révisée.

Contact

Net et Pro, +41 79 864 08 08, info@netetpro.ch